Política de Privacidade — InstaAudit

Última atualização: 14 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade explica como o InstaAudit coleta, usa, armazena e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ao utilizar o Serviço disponível em https://www.instaudit.com.br, você concorda com as práticas descritas aqui.

1. Quem é o responsável pelos dados

O responsável pelo tratamento dos dados (controlador) é José Agápito dos Santos Júnior, operador do InstaAudit. Contato: instaaudit.br@gmail.com ou WhatsApp (79) 99131-6353.

2. Quais dados coletamos

a) Dados de quem compra (você):

Endereço de e-mail, informado no momento da compra, usado para enviar o relatório e comunicações relacionadas;
Informações de pagamento processadas pelo Mercado Pago. Não temos acesso aos dados completos do seu cartão — o pagamento é processado inteiramente pelo Mercado Pago.

b) Dados do perfil analisado:

Informações públicas do perfil do Instagram submetido para análise, como nome de usuário, nome de exibição, foto de perfil, biografia, número de seguidores, número de publicações e métricas públicas de engajamento.
Não coletamos conteúdo privado, mensagens diretas nem informações restritas do Instagram.

3. Para que usamos os dados

Utilizamos os dados para:

Gerar e entregar o relatório de análise solicitado;
Enviar o relatório e comunicações necessárias por e-mail;
Processar o pagamento e, quando aplicável, reembolsos;
Prestar suporte ao cliente;
Cumprir obrigações legais e resolver eventuais disputas.

Não vendemos seus dados nem os utilizamos para publicidade de terceiros.

4. Onde os dados são armazenados

Os dados são armazenados e processados pelos seguintes serviços, que atuam como operadores:

Supabase — banco de dados onde ficam registrados o e-mail do comprador e os dados públicos do perfil analisado, para geração e acesso ao relatório;
Mercado Pago — processamento de pagamentos;
Resend — envio de e-mails transacionais (entrega do relatório);
Vercel — hospedagem da aplicação.

Alguns desses serviços podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Ao utilizar o InstaAudit, você concorda com essa transferência, que é feita com base na execução do serviço solicitado.

5. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço, atender à garantia de 7 dias e cumprir eventuais obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento (ver seção 7).

6. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados se fundamenta, conforme o caso, em:

Execução de contrato (art. 7º, V da LGPD): para gerar e entregar o relatório que você comprou;
Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de perfis públicos e melhoria do serviço, sempre respeitando seus direitos;
Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei.

7. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
Solicitar a exclusão ("anonimização" ou eliminação) dos seus dados;
Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
Revogar consentimento, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelo e-mail instaaudit.br@gmail.com. Responderemos dentro do prazo legal.

8. Dados de perfis de terceiros

Se você submeter para análise um perfil que não é o seu, tratamos apenas informações que já são públicas no Instagram. Caso o titular de um perfil analisado deseje solicitar a exclusão desses dados da nossa base, pode fazê-lo pelo e-mail de contato, e providenciaremos a remoção.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Ainda assim, nenhum sistema é completamente imune a riscos, e não podemos garantir segurança absoluta.

10. Cookies

A Plataforma pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes essenciais para o funcionamento do serviço (por exemplo, manter o estado da sua sessão). Não utilizamos cookies para rastreamento publicitário de terceiros.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização indicada no topo.

12. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos:

E-mail: instaaudit.br@gmail.com
WhatsApp: (79) 99131-6353 (segunda a sexta, 9h às 18h)